신천동 삼환나우빌 문제점 - (연재 1) 자비랑 이야기

삼환기업에서 경기도 시흥시에 분양하는 '신천동 삼환나우빌' 아파트에 입주를 하였는데...
입주 전후에 많은 문제점과 불편한 사항들이 지속되고 있는 상황임.

그러나 시공사인 삼환측의 고객을 위하는 모습이 전혀 보이지 않아  
답답한 마음에 블러그에 게제해 본다...

삼환기업이  사후 고객만족이 아닌, 사전 고객만족의 기업으로 거듭 발전하는 회사가 되기를 바란다


ㅇ 입주 7일차 누적 문제점 

1.  공동 욕실에 있는 욕조와 벽면 타일간의 실리콘 미처리
..   우리 아이 목욕하면 욕조물이 찰랑찰랑 넘쳐서....아랫집 지붕으로 물이 철철 넘침...   
..   => 입주 전부터 지속적으로 얘기했는데도....시정이 안되고 있음..


2.  에어컨 실외기 공간..무용지물
..   실외기 공간 사이즈가 작아.....실외기 설치를 못하고 베란다에 덩그러니 방치 중...
..   이삿집 올릴때 사다리차 이용하여 에어컨 실외기 제자리에 놓아두었으면 좋으련만,
..   이제는 별도로 설치하여야 하고, 비용도 고층이라 엄청나게 달라 하는데..
..   무엇보다도......설치가 불가함...
..   => 입주 전부터 지속적으로 건의한 사항인데, ...미 시정 중
..        삼환기업의 설계하는 친구는 우리가 신혼부부인줄 아나 보다...
..        조그마한 에어컨을 기준으로 설계를 하다니.....쯧쯧....


3.  마루바닥 들 뜸...
..   입주민의 건강을 고려하여 딱딱한 바닥 보다는 울룩 불룩한 바닥을 시공해 주셨네요...ㅋㅋ
..   철도의 레일도 열받으면 늘어나는 것을 고려하여 약간의 단차를 두고 시공하는데,
..   마루바닥 하나 시공하면서..그정도의 생각도 못하다니.....한심하기 짝이 없음...
..   꽃샘추의에 보일러 22도에 맞추어도 이정도니....
..   한여름 외출한 동안의 실내기온 60~70도가 된다면....
..   마루바닥이 하늘로 치 솟겠네요....
..   => 이 사항도 입주 전 '입주 청소'하다 발견하여 접수하였지만
..       아직도 깜깜 무소식.....

   하자접수 담당자는 '급한 것부터 우선적으로 처리'한다고 하는데...
..    입주해서 살고 있는 본인보다 더 급한것이 무엇인지?... 궁금하네요..
..    참고로, 오늘 커페 게시판에 보니....
..    임시 대표자분들 중에 한분이 오늘 입주하는데, 그분집의 마루바닥은 어제 고쳐줬다고 적혀 있는데......??
..    내 눈에 검은색깔로 보이는 이유가 무엇인지 궁금하네요...


4.  드레스룸 내의 서랍장 파손..
..   어디서 허접한 놈 갔다가 놓았는데....
..   그나마도 불량이라 사용이 불가......


5.  화장대 및 화장실내 대리석 파손...
..   공사한 사람도 정말 한심하다는 생각이 든다
..   시공할때 분면 곳곳이 파인 대리석을 인지하였을텐데
..   내꺼 아닌데 뭐~...하는 식으로 그냥 대충 공사한것으로 보인다....
..   한마디로 애사심이 없는 것이지.......애사심이...


6.  현관문은 어디로 가야하나????
..   세대 인터폰은 전실 밖에다 설치하고
..   현관문은 3~4미터 떨어진 곳에 설치하는...
..   기괴한 설계 방식.....
..   전세계에 유일무이한 현관문 배치도..
..   => 소비자를 기만하는  전형적인  건설사의 악습을 보여준다.....
..        결국 모든 피해는 소비자에게 전가 되는현실.....

ㅇ 하자접수처의 문제점
..   시공사(삼환기업)의  현장직원은 1명밖에 없고
..   현재는 시행사측에서 하자접수 처리를 하고있는 것 같은데....
..   내가 사장이라면, 이분들 바로 짤라버릴 것입니다.
..   엉덩이가 얼마나 무거운지, 하루종일 앉아서 입으로만 일을 하지
..   1개월도 지난 하자처리 등 몸으로 하는 하자처리는 아예 관심도 없습니다...

□  삼환기업...
..   시평순위 30위 근처의 회사지만.......
..   이런식으로 간다면.....조만간 대한민국에서 사라질 수도 있다는 위기의식을 갖기를 바랍니다..
..   이곳 입주자 분들의 대다수가, 
..   한 순간에  안티 삼환으로 변해가고 있습니다.....